In questi giorni drammatici di emergenza sanitaria un lavoro encomiabile e insostituibile è quello svolto da operatori e operatrici del 112, in tutte quelle province in cui questo numero per le chiamate d’emergenza è attivo.
La decisione d’istituire un numero unico europeo per le chiamate di emergenza, in tutti gli stati membri dell’Unione Europea, risale addirittura al 1991 e, in particolare, alla decisione del Consiglio d’Europa del 29 luglio 1991, 91/396/cee.